系統架構（圖）
為了能更好的拓展市場及為客戶提供完善的售前、售中、售后服務，公司有良好的售后服務保證體系,并配有長期的維修人員以及時方便，保證服務。在醫藥自動包裝領域，公司對自己的要求是：在同行業中始終為客戶提供最好的產品和最好的服務。
服務響應時間：對于客戶的詢問在2小時內給予答復；
對于客戶影響生產的服務要求，經電話答復無法解決的問題，服務工程師必須在24小時內采取有效的行動，若機器發生故障，將在48小時內派出維修工程師赴現場解決。
為了更方便服務客戶我司現在（安徽亳州、四川成都、安國、天津等地）確定了服務點。
在四川省購地建廠。
遠程服務平臺（可對現場客戶設備進行監控）
遠程服務平臺系統實現介紹：實現對PLC數據的遠程監控、實現對PLC本地化操作,參數遠程修改、實現對PLC遠程更新程序、透過攝像頭實現與客戶現場直溝通、通過留言板實時跟進客戶的動態與需求、以太網或3G／4G等通訊結合，適應各種環境。
